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No mês de junho, Campina Grande recebe muitos turistas, atraídos pelas festividades do maior São João do mundo. Para quem chega à cidade e precisa alimentar-se em restaurantes, a procura por boa comida e bons preços pode ser uma tarefa difícil. Por este motivo, o Procon/CG realizou uma pesquisa para orientar o consumidor sobre os preços nos restaurantes e, assim, facilitar a escolha.
Foram visitados doze estabelecimentos, na área central de Campina Grande, que oferecem o serviço de “self service” sem balança e também restaurantes que vendem comida a quilo.
No serviço de “self service” sem balança, o consumidor poderá pagar valores entre R$ 8 e R$ 10,50 por pessoa. O índice percentual de variação de preço é de 31%. Já quem optar pela comida a quilo deve pagar valores entre R$ 15 a R$ 44.
O Procon orienta os consumidores sobre os cuidados que devem ser adotados em relação aos restaurantes “self service”. A modalidade, como o nome sugere, não demanda atendimento, portanto, a cobrança de taxas excedentes as valores divulgados é irregular.
“A cobrança de 10% para o garçom é abusiva, não pode ser cobrada em restaurantes ‘self service’”, alerta o coordenador do Procon, Floriano Brito Júnior.
“As informações sobre o preço cobrado pelo kg da comida e bebidas devem estar expostos na entrada do estabelecimento, de forma clara e legível, para que não haja constrangimento ao consumidor na hora de pagar a conta”, informa.
O peso do prato deve estar já programado na balança, que deverá estar exposta ao consumidor, para que ele veja que está pagando apenas o preço pelo peso do alimento.
Denúncias e reclamações podem ser encaminhadas através dos telefones 151 (ligação gratuita) e 3342-9197, de segunda a sexta, das 8h às 17h30, e também através do 8802-5525 (fiscalização) nos demais dias e horários.
A Pesquisa foi elaborada sob a supervisão da Coordenadoria Executiva do Procon Municipal e estará disponível para consulta através do endereço eletrônico www.proconcg.pb.gov.br, ou na sede situada na Rua Afonso Campos, nº. 304, 2º andar, Centro.
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